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Institucional

Termos de Uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes termos explicam como usar o site da ConectFly e como funciona a contratação dos planos. Contratos e propostas já firmados continuam regidos pelas condições neles previstas; estes termos não alteram obrigações já assumidas.

Os valores e o escopo de cada plano são os exibidos na página de planos e no checkout no momento da contratação. O valor cobrado é sempre o oficial do plano, conferido pelo nosso sistema, e nunca um valor informado pelo navegador.

O escopo final do projeto é confirmado na proposta e no briefing, antes do desenvolvimento.

  • Essencial: pagamento integral, por PIX, no checkout.
  • Profissional e Premium: 50% de entrada e 50% na finalização do projeto, também por PIX.
  • O saldo da finalização nunca é cobrado automaticamente: ele é liberado por nossa equipe, e você gera o PIX no mesmo pedido.
  • O pagamento é confirmado automaticamente pelo provedor. Se houver demora ou dúvida, fale com a gente pelo contato oficial informando o código do pedido.
  • Está incluído o que está descrito no plano escolhido e confirmado na proposta.
  • Domínio e hospedagem não estão incluídos nos planos; os custos dependem da infraestrutura contratada e são informados antes de começarmos.
  • APIs e serviços de terceiros (mensagens, pagamentos, inteligência artificial e similares) podem ter custos próprios e recorrentes, informados na proposta.
  • Novas funcionalidades, páginas ou integrações fora do escopo contratado são projetos adicionais, com orçamento próprio.
  • O suporte corretivo corrige erros do que foi entregue durante o período do plano; ele não inclui novas funcionalidades.
  • Ajustes dentro do escopo aprovado fazem parte da validação da entrega; mudanças de escopo são tratadas como projeto adicional.
  • O prazo de entrega é definido na proposta, conforme o escopo, e confirmado depois do briefing.

CRM próprio, plataformas, aplicativos, integrações complexas e automações de maior porte não têm preço fechado: começam por um diagnóstico e recebem orçamento específico. Nenhuma cobrança é criada automaticamente nessa opção.

Fornecer informações, conteúdos e acessos corretos dentro do prazo combinado, e garantir que tem o direito de usar os textos, imagens e marcas que enviar. Atrasos no envio de materiais podem alterar o prazo.

As condições de propriedade e de licenciamento do que for entregue são definidas na proposta ou no contrato de cada projeto.

Os projetos mostrados no portfólio pertencem aos seus respectivos titulares e levam a sites de terceiros, que têm termos e políticas próprios. A ConectFly não controla o conteúdo desses sites nem garante que continuem disponíveis.

Condições de cancelamento e de reembolso, quando aplicáveis, seguem o que foi combinado na proposta e a legislação vigente, inclusive o Código de Defesa do Consumidor.

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo da página, e as mudanças valem para novas contratações.

Para dúvidas, pedidos sobre seus dados ou assuntos de contratação, fale com a ConectFly pelo WhatsApp oficial (abre em nova aba).